RUZKEO.COM SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme")
Bir tarafta:
Satıcı: Ruzkeo Enerji Ürünleri (ruzkeo.com)
Adres : istasyon mah. sanayi cad. no14/1

Kartepe - Kocaeli 

Telefon: [0536 439 45 65]

Diğer tarafta:
Alıcı: Ürün satın alan, ruzkeo.com web sitesinden sipariş veren kişi (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın ruzkeo.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün türü: Plazma enerji alanı ile ilgili bileklik, kolye, aksesuar ve benzeri ürünler
Ürün adedi ve fiyatı: ALICI tarafından sipariş sırasında belirlenen şekildedir.

4. TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine ve/veya kişi/kuruluşa, yasal süreler içinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. vücuda doğrudan temas eden takılar, aksesuarlar), ancak ambalajı açılmamış olması şartıyla iade alınır.

Cayma hakkının kullanımı için ruzkeo.com’a yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6. ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK

Satılan ürünler tedavi edici tıbbi cihaz niteliğinde değildir. Ürünler destekleyici ve alternatif kullanım amaçlıdır. ALICI, ürünlerin kullanım talimatlarına uymayı ve ürünlerin amacına uygun şekilde kullanılmasını kabul eder.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesinde siparişini onayladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

RUZKEO.COM KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. TESLİMAT ŞARTLARI

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Yanlış ya da eksik adres bildirimlerinden satıcı sorumlu değildir.

• Kargo ücreti, aksi web sitesinde belirtilmedikçe ALICI’ya aittir ve sipariş tutarına eklenir.

2. KARGO ÜCRETİ VE SORUMLULUK

• Kargo sırasında meydana gelebilecek hasarlardan, teslim sırasında tutanak tutulmadığı sürece satıcı sorumlu değildir. Lütfen teslim sırasında paketi kontrol ediniz ve hasar varsa kargo görevlisine tutanak düzenlettiriniz.

• Ücretsiz kargo kampanyaları aksi belirtilmedikçe yalnızca Türkiye içi teslimatlar için geçerlidir.

• Yurtdışı siparişlerde tüm gümrük, vergi ve ek taşıma masrafları ALICI sorumluluğundadır.

3. İADE DURUMUNDA KARGO

• Cayma hakkı ya da iade talebiyle gönderilen ürünlerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

• Satıcıdan kaynaklanan (ör. yanlış ürün gönderimi) durumlar dışında kargo bedeli satıcı tarafından ödenmez.

• İade ürün kargosunun alıcı tarafından, satıcının belirttiği kargo firması aracılığıyla gönderilmesi zorunludur. Aksi halde oluşacak farklar ALICI’ya aittir.

4. TESLİMAT SÜRESİ

• Teslimatlar normal koşullarda Türkiye genelinde 1-7 iş günü içinde yapılır. Kırsal bölgelerde bu süre uzayabilir.

• Doğal afet, pandemi, resmi tatil ve olağanüstü haller nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.